激怒り心頭


■その壱

もうずっと、たぶん10年以上、携帯に迷惑メールは1通も届いてない。

それがある事を境に昼夜問わず、大量の迷惑メールが届くようになった。

そのきっかけとなったのが機種変だ。

機種変した翌日から大量に届く迷惑メール

証拠なんてないが、明らかな事実としてドコモに報告。

個人情報の扱い徹底されてない、どういうことか?

と言う趣旨の連絡をしたところ、届いた回答がこちら


ーーーーーーーーーーーーーー
とくいち 様

ご利用ありがとうございます。
ドコモ メール受付担当のxxと申します。

このたびは、迷惑メールの受信によって、大変お困りのこととお察しします。

ドコモでは、お客様の個人情報に関するプライバシーポリシーに基づいて個人情報を厳正に管理しておりますので、ご安心いただければと存じます。

<お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー> http://www.nttdocomo.co.jp/smt/utility/privacy/index.html

当方では、迷惑メールを受信された経緯はわかりかねますが、迷惑メールについては、送信業者が英数字をランダムに組み替えた適当なアドレスを作成し、大量に送信しているようです。

上記に加え、送信に成功したアドレスや、インターネット上のサイト(掲示板など)に掲載されているアドレスをリスト化して、迷惑メールの送信に利用している可能性がございます。

なお、ドコモといたしましては、お客様に安心して携帯電話をご利用いただくため、以下の方針で迷惑メールの根絶に向けて取り組んでおります。

◆ドコモは迷惑メールを送信させない

ドコモでは、契約約款に違反した迷惑メールが送信されたと認めたドコモ契約者に対して、利用停止/契約解除などの厳しい措置を講じております。

また、iモード/spモードからの迷惑メール送信を防止するための諸対策を講じております。

加えて、インターネットからの迷惑メール送信に関しても、インターネットプロバイダ事業者(ISP)に対し、迷惑メール送信者への対策・措置を実施するよう働きかけをして参ります。

◆メールアドレス収集目的の宛先不明メールをドコモ側でブロックする

メールアドレス収集目的の宛先不明メールからお客様のメールアドレスを守るために、ひきつづき受信ブロックを実施して参ります。

◆迷惑メールを受け取らない設定/機能をお客様に提供する

迷惑メール対策について、新たな設定/機能の提供を随時検討して参ります。

ご参考までに、ドコモで提供している迷惑メール対策は併用することが可能です。

詳細につきましては、以下のURLでご案内しておりますので、お客様の用途にあわせてご活用いただければ幸いです。

<迷惑メール対策の設定一覧(パソコン版)>
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/

このたびのご案内に加え、迷惑メール対策の設定方法などに不明な点がございましたら、電話受付担当者がお客様から詳細をお伺いし、直接ご案内いたします。

その際は、携帯電話をお手元にご用意のうえ、ドコモ あんしんホットライン:0120-053-320(無料:午前 9:00~午後 8:00※無休)までお電話でご相談くださいますようお願いいたします。

ドコモといたしましては、お客様に安心して携帯電話をご利用いただけるよう、迷惑メールの撲滅に向け、対策の強化などに努めて参りますので、ひきつづきご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
--------------------




極当たり前な事務的な回答。

まぁ予想範囲ではあるが。

で、これで納得するわけもなく・・・

結局、有料のサービスに入れってことか!?

そう言うのが狙いとは、酷いサービスをするのだな。

とか、噛みついたわけだ。

で、また回答


ーーーーーーーーーーーーーー
とくいち 様

永年のご愛顧にあらためて御礼申し上げます。
ドコモ メール受付担当のzzと申します。

このたびは、迷惑メールについて再度ご連絡いただく次第となり、恐縮に存じます。

ご存知でしたら申し訳ございませんが、ドコモでは「迷惑メールおまかせブロック」以外にも、迷惑メール対策設定をご用意いたしております。

お客様から「毎日昼夜問わず迷惑メールが届く状態」とご連絡をいただいておりますため、電話受付担当者が、一度、受信している迷惑メールや設定状況などを詳しくお伺いしたいと存じます。

そのうえで、お客様の状況に応じた最適な迷惑メール対策をご提案させていただきたいと考えておありますので、お手数をおかけしますが、携帯電話をお手元にご用意のうえ、ドコモ あんしんホットライン:0120-053-320(無料:午前 9:00~午後 8:00)まで、お電話いただければ幸いでございます。

ご不快な思いをおかけしている中お客様のお手を煩わせることとなり申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーー




担当者が変わった(ー_ー;)


当然、こんなんで納得できるはずもなく・・

クレーマーと受け取られるのは心外なので、事実関係の確認と

ちょっとした嫌らしい突っ込み



で、結論から言うと

ダメだ、信用できん、となる。


今回、メアド含めた情報が漏れたのは、ドコモからではなく
アプリを提供している会社だろう。

機種変した際に、オプションで30日間無料のアプリをデフォルトで契約させられる。

そこが漏らしたと考えている。

そのオプション契約したアプリの一覧がこちらとなる。

・dTV
・dマガジン
・dヒッツ
・dグルメ
・dアニメストア
・dキッズ
・Runtastic for docomo
・からだの時計
・からだのキモチ
・家のあんしんパートナー
・フォトコレクションプラス
・ドコモドライブネット
・ドコモ地図ナビ

これまでの機種変時にオプション契約したが、その際は漏れなかった。

今回、この上記オプションの中には初めて登場してきたアプリがいる。

そいつらの中に犯人がいる可能性が高いと思うが

当然、調べるすべはない。

当然、すでにアチコチにメアドは出回ってしまっているだろうから

防ぐ事も出来ない。

長年愛用してきたドコモ

全く信用出来なくなってしまったわけだ。


根本的な対策が取れないので、もう少し様子を見て

メアドを変更するかもしれません。

2年縛りがあるので、他社に乗り換えるとしても2年後です。



関係各位さまには改めてご連絡し、メアドの登録変更をお願いすることになるかもしれません。

すんませ~んm(__)m













■その弐

詳細は割愛するが・・・

今月47歳となる。

そろそろ、この先の人生を真剣に考えてみようと思う。

新たな道を選択! もアリだと。
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by FF-Tokuichi | 2015-10-04 14:31 | 雑記 | Comments(6)
Commented by iwanao65 at 2015-10-04 16:04
まあ、回答は規定の文書の宛名を変えただけ出ようね・・・。
ワタシはPCからのメールを受け取らないようにして迷惑メールはあまり来ませんが、とくちゃんはPC拒否は出来ないでしょうから、難しいですね・・・。
アドレス変更は色々大変なことが多いので避けたいですからねぇ・・・・。

新たな道・・・・・shojiさんを早期退職させて2人で釣具屋兼飲み屋を始めてください!
Commented by とくいち at 2015-10-04 21:03 x
shikadaさん
 こんばんは!
 メアドの変更は本当に本当に嫌だし面倒っす。
 釣具屋兼飲み屋か・・・要検討かな(笑
Commented by omikeomike at 2015-10-04 22:08
あららら。迷惑メール三昧ってのは困ったもんですね……。
自分のCsideのメアドも迷惑メール三昧で使うの止めました(^^;)。
新しいアドレスに変更ですかねぇ(´д`)。

新たな道! 伴侶探しでしょうか♪♪ 若い娘なら紹介できますが、
ちょっと若すぎますかねぇ!?(^o^)(^o^)
朗報、お待ちしてます♪
Commented by とくいち at 2015-10-04 23:32 x
omikeさん
 こんばんは!
 迷惑もいいとこ、いい加減にしろ!!! って感じです。
 あっ・・・
 残念ながらそっちじゃないっす(汗

Commented by tabi-kinako at 2015-10-05 12:40
とくちゃん、こんにちは!
私もガラ系のほうは、相変わらず迷惑メールが来ます。
やっぱり、どこのキャリアもいう事は一緒のようです。
自己防衛しかないっす!残念ながら。
あと、PCは海外がらみのメールをしたとたんに増えたこともある。(関係ないかな?)

その弐については
今度、初秋のテントサイトで夜空でも見上げながら「バカヤロー」と叫ぼう!(笑)
ヨシ!ヨシ!ひとつくらい、旨いもん作ってあげるからね!って、
子供じゃないんだから。ごめん!
Commented by とくいち at 2015-10-05 21:28 x
tabiさん
うまいもん! お願いしますm(__)m
ひとつといわず、ふたつぐらい(^^;;
テン泊行ければ叫んでたかも。


フライフィッシングにまつわる・・・あれこれ。


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